Service Politik

Sidst opdateret: 10. juni 2025

1. Service Oversigt

Hos TechWave er vi dedikerede til at levere exceptionel service for alle dine elektronikbehov. Denne politik beskriver vores servicestandarder, procedurer og forpligtelser for at sikre din fulde tilfredshed med vores produkter og tjenester.

2. Kundesupport

2.1 Kontaktmuligheder

2.2 Åbningstider

Vores kundesupportteam er tilgængeligt:

3. Reparationsservice

3.1 Tilgængelige Services

3.2 Servicetidsrammer

Typiske tidsrammer for vores services:

4. Garantiservice

4.1 Standardgaranti

Alle nye produkter købt hos TechWave kommer med:

4.2 Udvidet Garanti

Valgfri udvidet garantiservice inkluderer:

5. Specialservices

5.1 Tilpasning af Udstyr

5.2 Konsultationstjenester

6. Servicepriser

6.1 Vurderingsgebyrer

6.2 Reparationsomkostninger

7. Kvalitetssikring

Vores forpligtelse til kvalitet omfatter:

8. Serviceanmodninger

8.1 Sådan Anmoder Du Om Service

  1. Kontakt vores supportteam via telefon eller email
  2. Beskriv den ønskede service
  3. Modtag en foreløbig vurdering
  4. Planlæg servicetidspunkt efter behov
  5. Godkend servicetilbud

8.2 Påkrævet Information

9. Servicegarantier

Vi står bag vores services med:

10. Opdateringer til Servicepolitik

TechWave forbeholder sig retten til at ændre denne servicepolitik når som helst. Ændringer træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelse på vores hjemmeside. Fortsat brug af vores services efter eventuelle ændringer indikerer din accept af de nye vilkår.

For spørgsmål om vores servicepolitik bedes du kontakte vores kundesupportteam.